AI vs Doctors: Perspectives from Supanat Clinic, Siracha
AI จะมาแทนหมอไหมนะ
ช่วงนี้กระแส AI มาแรงจริงๆ ใครๆ ก็ถามว่า AI จะมาแทนหมอได้ไหม? ผมในฐานะหมอศุภณัฐ หมอระบบทางเดินปัสสาวะคนเดิม เพิ่มเติมคือเป็นคนที่ชอบลองเทคโนโลยีใหม่ๆ ก็ขอมาแชร์มุมมองในแบบฉบับของผมนะครับ
ต้องยอมรับเลยว่า AI อย่าง Google หรือ ChatGPT เก่งขึ้นมากจริงๆ ในการหาข้อมูลและตอบคำถาม ผมเองก็ใช้ AI ช่วยในการค้นคว้าข้อมูลทางการแพทย์เหมือนกันนะ! มันช่วยสรุปงานวิจัย ให้ไอเดียใหม่ๆ ได้รวดเร็วมาก ทำให้ผมมีเวลาไปโฟกัสกับการดูแลคนไข้ได้มากขึ้น
แต่…การดูแลสุขภาพมันไม่ได้มีแค่ข้อมูลไงครับ!
ลองนึกภาพว่าคุณปวดท้องน้อย แล้วไปถาม ChatGPT มันอาจจะบอกได้ว่าคุณอาจจะเป็นกระเพาะปัสสาวะอักเสบ นิ่วในไต หรืออาจจะเป็นอะไรที่ซับซ้อนกว่านั้น แต่สิ่งที่มันบอกไม่ได้คือ "คุณปวดแบบไหน?" "ปวดมานานเท่าไหร่?" "มีไข้ร่วมด้วยไหม?" และที่สำคัญคือ "คุณกังวลเรื่องอะไรอยู่?"
การวินิจฉัยโรคที่แม่นยำ มันต้องอาศัยการซักประวัติอย่างละเอียด การตรวจร่างกาย และประสบการณ์ของแพทย์ที่สั่งสมมา AI มันอาจจะมีข้อมูลมหาศาล แต่ประสบการณ์ในการเจอเคสจริงหน้างานนี่แหละ ที่สำคัญกว่าเยอะ (ฮา)
อีกอย่างที่ขาดไม่ได้เลย คือเรื่องของ "ความเข้าใจ" และ "ความเห็นอกเห็นใจ" เวลาคนไข้มาหาหมอ ไม่ใช่แค่ต้องการยา แต่ต้องการคนที่รับฟังปัญหา เข้าใจความรู้สึก และให้กำลังใจได้ ซึ่งตรงนี้ AI ยังทำไม่ได้ครับ มันตอบได้ตาม Algorithm แต่ไม่สามารถสัมผัสถึงความรู้สึกของคนไข้ได้
ผมมองว่า AI เป็นเหมือน "ผู้ช่วย" ที่เก่งกาจ ที่ช่วยให้การดูแลสุขภาพดีขึ้น เช่น ช่วยในการวิเคราะห์ผลตรวจ ช่วยในการค้นคว้างานวิจัยใหม่ๆ หรือช่วยในการให้คำแนะนำเบื้องต้นในการดูแลตัวเอง แต่สุดท้ายแล้ว การตัดสินใจ การให้คำปรึกษา และการดูแลคนไข้แบบองค์รวม ยังคงต้องอาศัย "มนุษย์" อย่างเราๆ ครับ
อนาคตเราอาจจะได้เห็น AI ช่วยหมอทำงานมากขึ้น เช่น ช่วยในการวินิจฉัยโรคจากภาพ CT Scan ช่วยในการติดตามอาการคนไข้หลังผ่าตัด หรือช่วยในการให้คำแนะนำในการปรับพฤติกรรม แต่สุดท้ายแล้ว "หัวใจ" ของการดูแลคนไข้ ก็ยังคงอยู่ที่ "มนุษย์" ครับ
ดังนั้น สรุปง่ายๆ คือ Google หรือ ChatGPT เก่งจริง แต่ยังแทนหมอไม่ได้ครับ อย่างน้อยก็ในตอนนี้ และอาจจะอีกนานเลยล่ะครับ แต่ผมก็เชื่อว่า AI จะเข้ามามีบทบาทในการดูแลสุขภาพมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างแน่นอน
ถ้าใครมีปัญหาเรื่องระบบทางเดินปัสสาวะ หรืออยากปรึกษาเรื่องสุขภาพ มาคุยกับผมได้ที่คลินิกปัสสาวะหมอศุภณัฐ ศรีราชา ชลบุรี นะครับ ผมและทีมงานยินดีให้คำปรึกษาและดูแลทุกท่านครับ